Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Marita van Scheppingen – Bremmer, handelend onder de naam mbrace communicatie, gevestigd te Ede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan opdrachtnemer.
- Opdracht: de overeengekomen werkzaamheden op het gebied van grafisch ontwerp, drukwerk en/of webdesign.
- Offerte: een schriftelijk aanbod van opdrachtnemer aan opdrachtgever.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van mbrace communicatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk bevestigd door opdrachtnemer.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging van de opdracht door opdrachtgever. Mondelinge afspraken worden zo spoedig mogelijk schriftelijk bevestigd.
Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Opdrachtgever draagt zorg voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, teksten en materialen. Vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van materialen door opdrachtgever is voor rekening en risico van opdrachtgever.
Opdrachtnemer behoudt het recht de opdracht uit te voeren op een wijze die past bij de eigen werkstijl en visie, tenzij hierover afwijkende afspraken zijn gemaakt.
Artikel 5 – Revisies
In de overeengekomen prijs zijn twee revisierondes inbegrepen. Onder een revisieronde wordt verstaan: één set opmerkingen of wijzigingen na ontvangst van een concept. Aanvullende revisies worden gefactureerd op basis van het geldende uurtarief van € 50,- excl. btw.
Ingrijpende wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht na goedkeuring van een concept kunnen als een nieuwe opdracht worden beschouwd en apart worden geoffreerd.
Artikel 6 – Levering en eindbestanden
Opdrachtgever ontvangt de eindbestanden in het overeengekomen formaat (bijvoorbeeld PDF, PNG, JPG of WordPress-website). Bronbestanden (zoals InDesign- of Figma-bestanden) worden niet standaard meegeleverd en blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij websites ontvangt opdrachtgever alle benodigde inloggegevens (hosting, WordPress, domeinnaam) zodat opdrachtgever te allen tijde volledige toegang heeft tot de eigen website.
Artikel 7 – Hosting, domeinnaam en websitebeheer
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten en onderhouden van hosting en domeinnaam, tenzij opdrachtnemer dit in opdracht en op naam van opdrachtgever regelt. In dat laatste geval worden alle toegangsgegevens aan opdrachtgever verstrekt.
Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de continuïteit van de website na oplevering. Onderhoud, updates, back-ups en technisch beheer vallen buiten de opdracht, tenzij hierover een aparte onderhoudsovereenkomst is gesloten.
Indien opdrachtnemer de hosting of het beheer op enig moment niet langer kan of wil uitvoeren, informeert opdrachtnemer opdrachtgever hierover zo tijdig mogelijk. Opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor de eigen website en de continuïteit daarvan. Opdrachtnemer is niet verplicht een vervangend beheerder te regelen.
Artikel 8 – Tarieven en facturatie
Het uurtarief van opdrachtnemer bedraagt € 50,- excl. btw. Vaste pakketten worden gefactureerd tegen de overeengekomen prijs, tenzij de werkzaamheden de inbegrepen uren overschrijden. Meerwerk wordt in overleg en vooraf gecommuniceerd.
Facturatie vindt plaats na oplevering van de opdracht, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9 – Betaling
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet of niet tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).
Opdrachtnemer behoudt het recht om bij uitblijvende betaling verdere werkzaamheden op te schorten totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan.
Artikel 10 – Annulering
Bij annulering van een opdracht door opdrachtgever worden de reeds verrichte werkzaamheden in rekening gebracht op basis van het uurtarief. Daarnaast gelden de volgende annuleringskosten:
- Annulering tot 7 dagen voor aanvang: 25% van de overeengekomen prijs.
- Annulering tussen 7 dagen en 1 dag voor aanvang: 50% van de overeengekomen prijs.
- Annulering op of na de startdatum: 100% van de overeengekomen prijs, verminderd met nog niet verrichte werkzaamheden.
- Annulering dient schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven.
Artikel 11 – Auteursrecht en eigendom
Het auteursrecht op alle door opdrachtnemer vervaardigde werken gaat over op opdrachtgever op het moment dat de factuur volledig is voldaan. Tot dat moment behoudt opdrachtnemer alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde werken.
Opdrachtnemer behoudt te allen tijde het recht de opdracht te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, waaronder de eigen website en portfolio, tenzij opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft aangeleverd. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, noch voor schade die voortvloeit uit het niet of niet langer beschikbaar zijn van hosting, domeinnaam of website na oplevering.
Artikel 13 – Geheimhouding
Opdrachtnemer behandelt alle informatie die door opdrachtgever wordt verstrekt als vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.